5月22日至23日，tcworld China 2025技術傳播大會隆重舉行。在此次盛會上，新宇智慧副總經(jīng)理劉海明先生帶來了題為《大語言模型在本地化行業(yè)的應用》的精彩分享，引發(fā)了與會者的廣泛關注與深入思考。
大語言模型（LLM）憑借其卓越的語言理解和生成能力，在翻譯、內容生成、術語管理、語義QA等多個領域展現(xiàn)出無限潛力，變革的征程已經(jīng)開啟。
盡管AI翻譯的價值不言而喻，但在質量方面仍存在挑戰(zhàn)。翻譯服務需求方擔心的問題包括“難以準確傳達深層次語義”“對特定領域表達準確性不足”以及“翻譯質量難評估”。
為了更好地挖掘和應用大模型的能力，新宇智慧積極開展了一系列應用實踐。在不斷嘗試各種方法的過程中，我們發(fā)現(xiàn)RAG（檢索增強生成）是一種可以很好地與知識積累相結合的解決方案。RAG通過問題向量檢索，從企業(yè)知識庫匹配相關知識，將這些知識進行整合，再調用大模型，根據(jù)提示詞生成高質量的回答。將RAG技術融入AI翻譯流程，可明顯提升所生成譯文的質量。
在翻譯和本地化行業(yè)，翻譯記憶庫、術語庫是天然的RAG數(shù)據(jù)。除此之外，風格指南、帶有描述和分析的例句集，指令性文件也會發(fā)揮很大作用。
通過一個具體的例子，我們能看得更清楚。
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原文 |
Every section of this hotel tells its own story, with a beautiful skylight to illuminate unique features and elements within. |
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DeepSeek |
酒店的每處空間皆訴說獨特故事，華美天窗映襯其間別具一格的特色與設計元素。 |
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ChatGPT |
酒店的每個區(qū)域都在講述自己的故事，華美的天窗傾灑光芒，照亮其獨具匠心的特色和元素。 |
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建議 |
透過美麗的天窗，陽光照亮一處處獨具匠心的設計與精心搭配的元素，轉角精品酒店的每一處細節(jié)，仿佛都在講述一個精彩的故事。 |
我們知道，理解一句話含義的關鍵在于抓住語義重心。語義重心是語言交際最重要的部分，通常落在結果、結論或事實上。不言而喻，在這句話中，英文原文的語義重心是hotel tells its own story。在翻譯實踐中，英漢句子組織存在差異，英語句首封閉，句尾開放，后置修飾功能強，漢語句首開放，句尾封閉，前置修飾功能強。英語邏輯順序多為歸納演繹，即按果因、結論陳述展開，而漢語邏輯順序往往按時間的從先到后、空間的從大到小、從一般到具體、從因到果。在語義重心上，英語一般采用前重心位，漢語一般采用后重心位。顯而易見，AI翻譯確實把字面的含義翻譯出來了，但是在句子組織、信息傳遞、情感傳遞方面，AI翻譯并不足夠。
如果我們能夠把AI沒有意識到的上述問題總結出來，并且以RAG形式告訴AI，那么離解決這樣的問題一定是更近了一步。針對英漢差異，新宇智慧在實際項目過程中不斷積累典型例句，并對例句做了分析整理與分類，形成了內部培訓教程和知識庫。
上面的例句與英漢語義重心相關，除此之外，新宇智慧還總結了漢語無主句、英譯漢代詞省略、英譯漢連詞省略、英漢詞匯語義差異、歐式中文、中式英語、主謂結構與話評結構等很多英漢差異相關的知識主題。
英漢差異僅僅是本地化適配中的一個部分。LISA（Localization Industry Standards Association）曾指出四大類本地化適配的關鍵問題，包括語言問題，如不同語言間的差異，格數(shù)性、固定搭配等；物理硬件問題，如不同的插頭標準；商業(yè)與文化問題，如本地貨幣支持及稅務合規(guī)；技術問題，如阿拉伯和希伯來語鏡像。
在LISA這四類問題的基礎上，新宇智慧按思維方式、實體、地域特征、社會價值觀、社會風俗習慣、宗教和歷史原因、法律因素、民族因素八大類細分六十三個小類來總結文化適配問題。比如在法律因素這個大類中，包含出邊境線、國家/地區(qū)名稱、地圖、旗幟、法規(guī)（如禁用詞、游戲分級、新廣告法）五個小類。所以這些被清晰識別的問題，都可以很好地應用于RAG。
技術的發(fā)展從來都不是一蹴而就的，它遵循著從無到有、從有到優(yōu)的漸進規(guī)律。盡管存在諸多問題，但在當前階段，AI在本地化行業(yè)已經(jīng)展現(xiàn)出了實實在在的應用意義。
展望未來，隨著技術的不斷進步和創(chuàng)新，大語言模型在本地化行業(yè)的應用前景將更加廣闊。新宇智慧也將繼續(xù)深耕這一領域，不斷探索和實踐，為推動本地化行業(yè)的智能化發(fā)展貢獻更多的智慧和力量。
